Säljare
Zirelo drivs av Alexander Åkesson
Snarringevägen 40-0
231 93 Trelleborg
E-post: zirelo.contact@gmail.com
Leveransområde och kostnad
Zirelo levererar för närvarande endast till adresser i Sverige. Standardleverans är kostnadsfri.
Leveranstid
Den beräknade leveranstiden är normalt 7–15 arbetsdagar. Leveransuppskattningen visas även i kassan. Arbetsdagar avser måndag–fredag, med undantag för svenska helgdagar.
Orderhantering och spårning
När beställningen har behandlats får du information via den e-postadress du angav. Om spårning finns tillgänglig skickas den när transportören har registrerat försändelsen. Produkter kan skickas separat och därför anlända i olika paket.
Förseningar
Vid hög belastning, transportstörningar eller andra omständigheter utanför vår direkta kontroll kan leveransen ta längre tid. Kontakta oss om leveransen passerat den angivna tiden, så undersöker vi försändelsen. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen påverkas inte.
Fel adress och outlösta paket
Kunden ansvarar för att adressuppgifterna är korrekta. Kontakta oss omedelbart om något blivit fel. Eventuella faktiska kostnader som uppstår vid en retur på grund av felaktig adress eller ett outlöst paket kan tas ut, i den utsträckning lagen tillåter och kostnaden kan styrkas.
Skadad eller saknad leverans
Kontakta zirelo.contact@gmail.com så snart som möjligt om paketet är skadat, innehåller fel vara eller inte har kommit fram. Ange ordernummer och bifoga gärna bilder vid en skada.